Diritto di Recesso

 

INFORMATIVA SULL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

In conformità a quanto disposto dal D.Lgs. 206/2005– e, nello specifico, dagli articoli 64 e seguenti del medesimo – e sue successive modificazioni, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente Consumatore di recedere dal contratto, restituendo i prodotti acquistati con conseguente maturazione del diritto ad ottenere il rimborso del prezzo versato o la sostituzione con altro prodotto. Il diritto di recesso è riconosciuto unicamente in favore del Cliente Consumatore. Al Cliente Professionista, pertanto, non è riconosciuto alcun diritto di recesso.

DIRITTO DI RECESSO E TERMINI PER IL SUO ESERCIZIO

1. DIRITTO DI RECESSO

1.1

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con http://www.spaziomanasseigioielli.com,  senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su http://www.spaziomanasseigioielli.com Non è invece possibile cambiare un gioiello scelto con un altro.

1.2

Per recedere dal contratto il consumatore deve utilizzare il Modulo di reso (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4 del codice del consumo) da compilare e trasmettere direttamente online attraverso il sito http://www.spaziomanasseigioielli.com. Si dovrà utilizzare il Modulo di reso da trasmettere direttamente on line attraverso la mail: info@spaziomanasseigioielli.com. Il Venditore invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso.

1.3

Una volta esercitato il recesso dal contratto, dovrà restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro 14 giorni che decorrono da quando ha comunicato al Venditore la decisione di recedere dal contratto.

1.4

Le uniche spese a suo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, (CON MODALITA’ DA VERIFICARE )ed alla ulteriore condizione che ci si avvalga dello spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso.

1.5

Qualora decida di utilizzare lo spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso, non dovrà tuttavia effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a suo carico, di restituzione dei prodotti acquistati. Il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati sarà effettuato, per suo conto, direttamente dal Venditore, che la libererà pertanto da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Il Venditore, per il pagamento della restituzione, tratterrà infatti dal rimborso una somma a forfait pari al costo di spedizione standard dei prodotti acquistati.

Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso, il Venditore la esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

1.6

Nel caso che si decida di utilizzare una modalità di spedizione diversa da quella indicata dal Venditore nel Modulo di reso, si dovrà invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a proprio carico, di restituzione dei prodotti acquistati. Resterà, in questo caso, la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, che sia dovuto ad una sua negligente scelta del vettore e/o delle modalità di spedizione.

1.7

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 1.1, 1.2, 1.3 e 1.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

a. il Modulo di reso trasmesso direttamente on line attraverso http://www.spaziomanasseigioielli.com della sua decisione di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi al Venditore entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti;

b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;

c. il cartellino/sigillo identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;

d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

e. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro 14 giorni che decorrono da quando ha comunicato al Venditore la decisione di recedere dal contratto;

f. i prodotti non devono essere danneggiati.

1.8

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 1, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.

1.9

Le somme le saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del suo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.

1.10

Qualora non siano rispettate le modalità e i termini per l'esercizio del suo diritto di recesso, di cui alle lettere a), e) ed f) del precedente paragrafo non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore.

Entro 14 giorni dall’invio della e-mail con cui le sarà comunicata la mancata accettazione del reso, potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che le saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Qualora non siano rispettate le condizioni di cui alle lettere b), c) e) d) del precedente paragrafo non avrà diritto all’integrale rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Sarà, infatti, responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, conseguente da un utilizzo diverso da quello autorizzato dal

Venditore allo scopo di consentirle di accertare la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei prodotti stessi. In questa ipotesi, dal rimborso previsto sarà detratta una percentuale compresa tra il 10 e il 90 percento delle somme da te corrisposte al Venditore per l’acquisto dei prodotti restituiti, secondo quanto le sarà specificamente comunicato, via posta elettronica, dal Venditore.

Entro 14 giorni dall’invio della e- mail con cui le sarà comunicata la somma detratta dal rimborso, potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che le saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.

 
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Mi chiamo Monica, sono nata e cresciuta in Italia, In una città etrusca antichissima, Orvieto...
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